Termos e Condições
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Cordialmente peço que leia os termos e condições antes proceder com a sua compra.
Estes termos e condições descrevem as regras e regulamentos para o uso do site de Ana Nunes ("eu", "meu"), localizado em https://www.a-nunes.pt (o “Website”). Se for um consumidor, as referências nestes Termos e Condições (os "Termos") a "você" "cliente" são para o indivíduo que usa nosso site e compra os produtos detalhados no meu site ("Produtos") para fins privados e não comerciais .
Ao aceder a este site, presumo que aceita estes termos e condições. Não continue a usar a-nunes .pt se não concordar com todos os termos e condições declarados nesta página.
Ao registar-se em a-nunes.pt e ao comprar um produto através deste website aceita que está inteiramente em contrato comigo através destes Termos e Condições. As pessoas que estão registadas em a-nunes.pt estabelecem uma “conta” e tornam-se “utilizadores”. Visitantes do a-nunes.pt que não estão registados mas que de qualquer forma utilizam o website afirmam que estão ligados através desses Termos e Condições todas as vezes que acedam a a-nunes.pt.
Reservo o direito de correcção e/ou alteração destes Termos e Condições a qualquer momento sem aviso prévio.
Preços:
Os preços exibidos no website estão sujeitos a alterações e reservo o direito de alterá-los a qualquer momento.
Em raros casos o preço cotado para um produto pode ser exibido incorretamente. Eu farei o possível para rectificar qualquer erro o mais rápido possível e irei notifica-lo sobre o preço correcto antes de fazer o pagamento. Eu não tenho a obrigação de fornecer o produto pelo preço incorreto, mesmo após o envio de um e-mail de confirmação do pedido, se o erro de preço for óbvio e inconfundível e puder ser razoavelmente reconhecido por si como um preço incorreto.
Os preços mostrados no website estão eu EUR (€). O preço do produto não inclui os portes de envio. Será alertado do preço dos portes de envio no checkout. Para mais informações sobre a entrega dos produtos, por favor, leia a secção “Entrega dos Produtos”
Entrega dos produtos
O preço do envio é apresentado separadamente do preço dos produtos na fase do checkout antes de finalizar a encomenda.
Preços e tempos de entrega poderão ser consultados na página Envios e Devoluções.
Ocasionalmente a entrega poderá ser afectada por eventos fora do meu controle (para mais esclarecimentos veja a secção "eventos fora do nosso controle"). O tempo de entrega prevista são apenas estimativas e não serei responsável por qualquer atraso na entrega.
Politica de Reembolso e Trocas:
a-nunes.pt aceita com agrado a devolução e trocas de produtos com 14 dias a contar da data de compra. Passados os 14 dias da compra, infelizmente não é possível solicitar reembolso ou troca. Os 14 dias estão compreendidos entre a data de compra e a data de recepção do produto devolvido (a mim).
Para poder efetuar a devolução, o produto não pode ter sido usado e deve estar nas mesmas condições em que o recebeu.
A sua encomenda será empacotada cuidadosamente em detrimento de reduzir o risco de um possível dano no envio. No entanto, eu não me responsabilizo pelo danos provocados no transporte dos produtos. Dessa forma, qualquer produto que não esteja na sua condição original, que esteja danificado e que não tenha sido por erro da minha parte não serão aceites para devolução.
As despesas de envio de devoluções e/ou trocas são pagas pelo cliente.
Reembolso
Uma vez que o produto para devolução for recebido e verificado, enviarei um e-mail para notificá-lo que recebi o seu produto para devolução. Também irei notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Caso seja aprovado, o seu reembolso será processado. O crédito do valor será feito através de transferência bancária para o NIB/IBAN que me indicar.
Se, por algum motivo, não recebeu o seu reembolso, por favor, entre em contato comigo através do endereço shop.anunes@gmail.com.
Trocas
Se necessitar de trocar algum produto, envie um e-mail para o shop.anunes@gmail.com e irei providenciar todas as direcções para a troca.
Devolução dos produtos
É responsável pelo custo e risco de me devolver os produtos.
Para fazer a devolução do produto, deverá ser enviado um email para shop.anunes@gmail.com a informar o nº de encomenda, o NIB/IBAN para o reembolso e se pretender o motivo pela devolução. Posteriormente ao envio do email deverá enviar o produto para: Ana Nunes, Rua José Fontana, garagem 7, 2625-427 Forte da Casa.
A responsabilidade do pagamento de qualquer envio de devolução e/ou troca é do cliente. O valor do envio da devolução e/ou troca não será reembolsado.
Não posso ser responsabilizada por produtos danificados ou perdidos na devolução. Portanto, recomendo um serviço de correio seguro e rastreável. Não poderei emitir um reembolso sem a recepção real dos produtos ou prova de entrega de devolução recebida.
Cores:
Eu não posso garantir que as cores no website sejam totalmente equivalentes às cores reais dos produtos. Isso depende parcialmente das configurações de cor do seu computador e monitor, ao qual não tenho controlo.
Pagamento:
a-nunes.pt aceita os pagamentos através de VISA, Mastercard, PayPal, Amex, Discover, JCB, Diners Club, UnionPay.
O total do pagamento dos produtos e do envio estarão listados na página de check out e no email de Confirmação da Encomenda.
Quando submete a encomenda garante que os detalhes que forneceu são válidos e precisos no momento.
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10 de Dezembro de 2021
